很多磨粉機廠家并不提供來料試磨的服務，但對于實力雄厚，致力于為客戶提供最優(yōu)質服務的品牌磨粉機廠家而言，來料試磨是對客戶的負責，也是廠家本身對自身產品可以接受檢驗的自信之所在。

　　下面簡單介紹桂林鴻程客戶來料試磨的流程，歡迎廣大客戶來料試磨。

　　1，接到客戶電話，首先了解客戶要試磨的是什么物料，要拉多少過來，磨到多細，具體什么時候拉物料來公司得跟研發(fā)部負責人確定。一般建議客戶拉1-2噸物料；

　　2，跟研發(fā)部負責人對接溝通具體試磨時間后再與客戶聯(lián)系安排寄送貨物；

　　3，物料拉過來后，寫函給綜合部安排人卸貨，試驗車間負責人試磨的時候提醒他計算好開始試磨時間和試磨結束的時間，磨完后稱好粉的重量，方便計算每小時的產量，把試磨情況告知區(qū)域經理；

　　4，如若客戶來公司看試磨，了解客戶什么時候到公司，是搭乘什么工具來的，安排司機提前去接客戶，提前做好相應的接待工作；

　　5，得知客戶到公司前半小時，把空調開好，溫度適中，并把會議室收拾整齊，客戶到達公司以后，先邀請客戶在接待室休息，并幫客戶倒水；

　　6，跟試驗車間負責人聯(lián)系確定試磨開始時間以便帶客戶到現(xiàn)場，試磨后由試驗車間取樣送回研發(fā)部檢測員做粒度分析測試（包括細度、通篩率和物料名稱）；

　　7，提醒試磨負責人需要測試產量和細度，以便試磨過程中做好時間等相關數(shù)據(jù)的記錄。提前跟客戶確認粉磨后的粉料是否需要，需要的話提醒試磨人員裝袋好安排寄送至客戶要求地址，費用一般由客戶承擔。試磨結束后，稱粉的重量，計算每小時的產量，把情況告知客戶；

　　8，帶客戶回會議室休息，辦公室人員去跟客戶對接，了解客戶的需求，比如客戶對我們試磨的結果（細度/產量）滿意度，若是不滿意要了解原因，針對客戶提出的問題一一解答，遇到技術性問題，可以請研發(fā)部相關人員進行協(xié)助；

　　9，研發(fā)部人員跟客戶對接，解答客戶對設備技術性問題的疑問，針對客戶需求，為其提供最適合的磨粉機機型，促成訂單；

　　10，安排客戶吃飯， 可以預定的地方先打電話預定好，方便的話可以先把菜點好，可以節(jié)省客戶的時間，出發(fā)的時候先把車開出來叫客戶出來，盡量不要叫客戶等我們；

　　11，需要安排住宿的及時打電話給酒店預定，帶客戶去酒店休息，需要安排訂回程票的安排相關人員訂好票；

　　12，第二天如果需要繼續(xù)來公司的，提前和司機說好安排接客戶來公司；

　　13，當天試磨完成后做好試磨結果的檔案記錄及與客戶對接情況。檔案模板見附件。

　　注：具體來料試磨的流程也會根據(jù)現(xiàn)場情況有所變更，請計劃來料試磨的客戶在線或來電咨詢清楚。

　　桂林鴻程磨粉機生產廠家。可支持來料試磨，歡迎廣大客戶前來參觀、指導。桂林鴻程還為廣大金屬礦、非金屬礦、藥材、食品及化工原料加工領域提供其他高效、環(huán)保、價格合理的粉碎、研磨設備，有雷蒙磨、新型雷蒙磨、大型雷蒙磨、超細雷蒙磨、雷蒙磨磨粉機。立磨-桂林鴻程礦山設備制造有限公司。桂林鴻程市場部訂購熱線：0773-3661663